Politica de rambursare

Bun venit pe Rebirth-CBD.com. Ne angajăm să furnizăm produse de cea mai înaltă calitate și să garantăm satisfacția clienților noștri. Dacă nu sunteți pe deplin mulțumit de achiziția dumneavoastră, politica noastră de rambursare vă permite să returnați produsele în anumite condiții.

​

Condiții de rambursare

1. Termen de returnareAveți la dispoziție 30 de zile de la data primirii comenzii pentru a solicita o rambursare sau un schimb. După această perioadă, din păcate, nu vom putea accepta returnarea dumneavoastră.2. Starea produselorPentru a fi eligibil pentru o rambursare, produsele trebuie returnate în starea lor originală, neutilizate, nedeschise și în ambalajul original. Orice produs care nu respectă aceste condiții poate fi refuzat.3. Dovada achizițieiO dovadă a achiziției, cum ar fi o chitanță sau un număr de comandă, este necesară pentru a procesa cererea dumneavoastră de rambursare.

​

Procedura de returnare

Odată ce vom primi și vom inspecta returnarea dumneavoastră, vă vom trimite un e-mail pentru a vă notifica primirea produsului returnat. De asemenea, vă vom informa despre aprobarea sau refuzul rambursării dumneavoastră.Dacă rambursarea dumneavoastră este aprobată, un credit va fi aplicat automat metodei dumneavoastră de plată originale în termen de 7-10 zile lucrătoare.

​

Procesarea rambursărilor

Odată ce vom primi și vom inspecta returnarea dumneavoastră, vă vom trimite un e-mail pentru a vă notifica primirea produsului returnat. De asemenea, vă vom informa despre aprobarea sau refuzul rambursării dumneavoastră.Dacă rambursarea dumneavoastră este aprobată, un credit va fi aplicat automat metodei dumneavoastră de plată originale în termen de 7-10 zile lucrătoare.

​

Produse nerambursabile

Anumite categorii de produse nu sunt eligibile pentru rambursare, inclusiv:

• Cardurile cadou

• Produsele promoționale sau la reducere

• Produsele deteriorate sau modificate după livrare

 

Schimburi

Înlocuim doar articolele dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă aveți nevoie să schimbați un produs cu același articol, vă rugăm să ne contactați la rebirth.cbd.ro@gmail.com

​

Anularea comenzii

Dacă doriți să anulați o comandă înainte de expediere, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la rebirth.cbd.ro@gmail.com. Dacă comanda nu a fost încă expediată, vom proceda la anularea și rambursarea completă a acesteia. Dacă comanda a fost deja expediată, va trebui să urmați procedura de returnare de mai sus.

​

Contactați-ne

Pentru orice întrebări privind politica noastră de rambursare, vă rugăm să ne contactați la următoarea adresă:Email: rebirth.cbd.ro@gmail.com
Adresă: Rebirth-CBD, STRADA PARIS N°8, MODUL D3 / 300003 TIMISOARA - ROMANIAVă mulțumim că ați ales Rebirth-CBD. Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră și ne străduim să vă oferim cea mai bună experiență posibilă.