Bienvenue sur Rebirth-CBD.com, votre destination en ligne pour les huiles, fleurs de CBD et résines de qualité supérieure. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et sans tracas, ce qui inclut une expédition rapide et fiable de vos produits. Voici notre politique d'expédition détaillée.
Délai de traitement des commandes
1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
2. Confirmation de commande
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou nous contacter à rebirth.cbd.ro@gmail.com.
Frais et délais de livraison
1. Livraison standard
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Frais : Les frais de livraison standard sont calculés à la caisse en fonction de votre localisation et du poids de votre commande.
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Délais : Les livraisons standard prennent généralement entre 3 et 5 jours ouvrables à partir de la date d'expédition.
2. Livraison express
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Frais : Les frais de livraison express sont plus élevés et seront calculés à la caisse.
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Délais : Les livraisons express prennent généralement entre 1 et 2 jours ouvrables à partir de la date d'expédition.
3. Livraison gratuite
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Les détails et les conditions de cette offre seront affichés sur notre site et peuvent varier en fonction des promotions en cours.
Zones de livraison
1. Livraison nationale
Nous expédions nos produits dans toute la France métropolitaine. Pour les régions éloignées, les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs.
2. Livraison internationale
Actuellement, nous n'offrons pas de livraison internationale. Nous espérons étendre notre service à l'international dans un avenir proche. Restez à l'écoute pour les mises à jour.
Suivi de commande
1. Numéro de suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur le site web du transporteur.
Problèmes de livraison
1. Retards de livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison indiqués, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues. Si votre commande est retardée, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer.
2. Produits endommagés ou perdus
Si votre commande arrive endommagée ou si vous ne la recevez pas, veuillez nous contacter immédiatement à support@rebirth-cbd.com. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème et, si nécessaire, organiser un remplacement ou un remboursement.
3. Adresses de livraison incorrectes
Veuillez vérifier que l'adresse de livraison que vous fournissez est correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en raison d'adresses incorrectes ou incomplètes. Si vous réalisez une erreur après avoir passé votre commande, contactez-nous rapidement pour corriger l'adresse avant l'expédition.
Contactez-nous
Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : support@rebirth-cbd.com
Adresse : Rebirth-CBD, STRADA PARIS N°8, MODUL D3 / 300003 TIMISOARA - ROMANIA
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